Algemene Voorwaarden

Grafzorg Vlaanderen [BLCN Invest CommV]

Inleiding
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten geleverd door Grafzorg Vlaanderen [BLCN Invest CommV], gevestigd in België. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen bindend indien deze schriftelijk en vooraf door Grafzorg Vlaanderen [BLCN Invest CommV] zijn bevestigd.

1. Definities

1.1 Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Grafzorg Vlaanderen [BLCN Invest CommV].
1.2 Diensten: Alle diensten geleverd door Grafzorg Vlaanderen [BLCN Invest CommV], zoals onderhoud, restauratie en andere werkzaamheden met betrekking tot grafzorg.
1.3 Overeenkomst: Elke afspraak tussen Grafzorg Vlaanderen [BLCN Invest CommV] en de opdrachtgever betreffende het leveren van diensten.
1.4 Algemene Voorwaarden: Dit document.
1.5 Abonnement: Een doorlopende overeenkomst voor periodieke diensten, zoals maandelijkse, driemaandelijkse of seizoensgebonden reinigingen.

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, leveringen en andere rechtsbetrekkingen tussen Grafzorg Vlaanderen [BLCN Invest CommV] en de opdrachtgever.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
2.3 Indien een bepaling in deze voorwaarden ongeldig of nietig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

3. Offertes en Aanvaarding

3.1 Alle offertes van Grafzorg Vlaanderen [BLCN Invest CommV] zijn vrijblijvend en geldig gedurende 14 dagen, tenzij anders vermeld.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke aanvaarding van de offerte door de opdrachtgever of door een bevestiging van de opdracht door Grafzorg Vlaanderen [BLCN Invest CommV].
3.3 Prijswijzigingen na aanvaarding van de offerte zijn niet mogelijk, tenzij door overmacht of wettelijke aanpassingen.

4. Uitvoering van de Diensten

4.1 Grafzorg Vlaanderen [BLCN Invest CommV] zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
4.2 Tenzij anders overeengekomen, heeft Grafzorg Vlaanderen [BLCN Invest CommV] het recht om derden in te schakelen voor de uitvoering van de overeenkomst.
4.3 De opdrachtgever dient correcte informatie te verstrekken die noodzakelijk is voor een correcte uitvoering van de diensten.
4.4 Onze reinigingen kunnen enkel worden ingepland op vrijdagen en zaterdagen.

5. Abonnementen

5.1 Soorten Abonnementen
Grafzorg Vlaanderen [BLCN Invest CommV] biedt de volgende abonnementen aan:

• Halfjaarlijkse reiniging: Reiniging per halfjaar.

• Driemaandelijkse reiniging: Reiniging van het graf per kwartaal.

• Eenmalig / Allerzielen: Reiniging die plaatsvindt in de periode van 01/10 tot en met 31/10.

• Eenmalig / Speciale gelegenheid: Datum te bepalen door klant.

• Eenmalig / Lenteschoonmaak: Reiniging in de periode van 20/03 tot en met 20/06.
  

5.2 Aanvang en Duur
5.2.1 Voor periodieke abonnementen (zoals maandelijkse en driemaandelijkse reinigingen) gaat het abonnement in op de eerste dag van de maand volgend op de maand van aanvraag, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
5.2.2 Voor seizoensgebonden abonnementen gaat het abonnement in op de eerste dag van de maand waarin het seizoen start of, in de maand van de aanvraag indien seizoen daarin start of reeds gestart is.
5.2.3. Alle periodieke abonnementen, buiten de eenmalige, worden afgesloten op één jaar [12 maand].

5.3 Betaling van Abonnementen
5.3.1 Betaling voor de seizoensgebonden, maandelijkse en driemaandelijkse abonnementen dient te gebeuren conform de algemene betalingstermijn van 30 dagen na factuurdatum. De opdrachtgever verbindt zich indien er de optie ‘in schijven betalen’ wordt gekozen, er toe om de totaal bedrag binnen de volledige termijn te voldoen nadat wij de eerste schijf hebben ontvangen.
5.3.2 Voor eenmalige reinigingen dient betaling vooraf te gebeuren, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

5.4 Opzegging en Beëindiging
5.4.1 Een abonnement kan na afsluiting niet worden opgezegd door de opdrachtgever.
5.4.2 Beëindiging van het abonnement is uitsluitend mogelijk in geval van grove nalatigheid door Grafzorg Vlaanderen [BLCN Invest CommV], zoals het structureel niet uitvoeren van overeengekomen diensten.
5.4.3 Bij wanbetaling of niet-naleving van de algemene voorwaarden door de opdrachtgever heeft Grafzorg Vlaanderen [BLCN Invest CommV] het recht het abonnement te beëindigen of op te schorten.

6. Betaling

6.1 De betalingstermijn bedraagt 30 dagen na factuurdatum.
6.2 Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is een wettelijke nalatigheidsinterest verschuldigd, conform de Belgische wetgeving.
6.3 In geval van wanbetaling is Grafzorg Vlaanderen [BLCN Invest CommV] gerechtigd om incassokosten te vorderen, met inbegrip van gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten.
6.4 Zolang de volledige betaling niet is voldaan, behoudt Grafzorg Vlaanderen [BLCN Invest CommV] zich het recht voor om de levering van diensten op te schorten of te annuleren.
6.5 Onze te leveren diensten aan de klant worden enkel uitgevoerd indien we de volledige betaling hebben ontvangen ten laatste op de dag van uitvoering.

7. Aansprakelijkheid

7.1 Grafzorg Vlaanderen [BLCN Invest CommV] is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van grove nalatigheid of opzet.
7.2 Grafzorg Vlaanderen [BLCN Invest CommV] is niet aansprakelijk voor:

• Indirecte schade, zoals winstderving of gevolgschade;

• Schade veroorzaakt door derden die zijn ingeschakeld bij de uitvoering van de diensten;

• Schade als gevolg van onjuiste informatie verstrekt door de opdrachtgever.
  7.3 De aansprakelijkheid van Grafzorg Vlaanderen [BLCN Invest CommV] is in elk geval beperkt tot het bedrag dat door de opdrachtgever voor de diensten is betaald.

8. Overmacht

8.1 In geval van overmacht is Grafzorg Vlaanderen [BLCN Invest CommV] gerechtigd om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te beëindigen zonder schadevergoeding.
8.2 Onder overmacht wordt verstaan: alle omstandigheden buiten de controle van Grafzorg Vlaanderen [BLCN Invest CommV], zoals natuurrampen, stakingen, oorlog, pandemieën, overheidsmaatregelen, enz.

9. Privacy en Gegevensbescherming

9.1 Grafzorg Vlaanderen [BLCN Invest CommV] verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving.
9.2 Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de overeenkomst en worden niet aan derden verstrekt, tenzij wettelijk verplicht.

10. Toepasselijk Recht en Geschillen

10.1 Op alle overeenkomsten is het Belgische recht van toepassing.
10.2 Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan een bevoegde rechtbank in het arrondissement waar Grafzorg Vlaanderen [BLCN Invest CommV] is gevestigd.

11. Slotbepalingen

11.1 Deze algemene voorwaarden treden in werking op 04/12/2024.
11.2 Grafzorg Vlaanderen [BLCN Invest CommV] behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op ieder moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden schriftelijk of via de website meegedeeld.

Laatst gewijzigd op: 10/02/2024

[BLCN Invest commv] BE1012.249.735